Datenschutz
Wir, die fenaco Genossenschaft und die beteiligten Geschäftseinheiten GOF, UFA-Samen, LANDOR, AGROLINE, UFA und LANDI (im Folgenden “wir/unser(e)"), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns streng an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz in der Schweiz (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG). Die folgenden Erläuterungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz sicherstellen und welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.
1. Verantwortlicher
fenaco Genossenschaft
Division Agrar
Erlachstrasse 5
3012 Bern
webshop.agrar@fenaco.com
2. Nutzungsdaten
Bei jedem Zugriff auf unseren Webshop und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschliesslich systembezogenen und statistischen Zwecken.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- den Namen Ihres Internetserviceproviders,
- Ihre IP-Adresse bzw. die IP-Adresse Ihres Proxy-Servers,
- die Version Ihrer Browsersoftware,
- das Betriebssystem Ihres Rechners,
- die Website von der aus Sie uns besuchen,
- die Webseiten, die Sie bei uns besuchen,
- Suchwörter die Sie ggf. bei uns benutzen bzw. die Sie genutzt haben, um unseren Webshop zu finden
3. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn uns dies gesetzlich gestattet ist, oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Im Einzelnen:
a. Kontakt / Kontaktformular:
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir Ihre Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.
b. Registrierung:
Sie haben die Möglichkeit, sich beim LANDI Agrar-Webshop zu registrieren. Die Identifikation erfolgt dabei durch das «fenaco-Login». Verschiedene Einheiten der fenaco-LANDI Gruppe betreiben eigene Webshops und -portale. Um Ihnen das Merken verschiedener Logins und Passwörter zu ersparen, wurde das fenaco-Login entwickelt. Das fenaco-Login stellt eine Art Türsteher dar. Wenn Sie sich z.B. im LANDI Agrar-Webshop registrieren / anmelden wollen, wird die Anfrage zum fenaco-Login weitergeleitet. Im fenaco-Login wird dann ihre Anmeldung geprüft und falls Sie ein gültiges Login haben, erfolgt die Bestätigung zum LANDI Agrar-Webshop und Sie sind angemeldet. Das fenaco-Login stellt nur die Identifikation sicher und prüft, für welche Shops Ihr Login Gültigkeit hat. Ein Datenaustausch oder der Zugriff auf Informationen zwischen den Shops ist dabei nicht möglich. Für weitere Details können Sie sich in der Datenschutzerklärung vom fenaco Login informieren.
Sie haben die Möglichkeit, im Webshop ein eigenes Profil zu erstellen, sofern Sie über eine gültige fenaco Kundennummer verfügen.
Dazu benötigen wir von Ihnen verschiedene Informationen, wie z. B. Vor- und Nachnamen, Adresse, eMail-Adresse. Zudem werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen zu hinterlegen und zur Sicherung des Accounts ein Passwort einzurichten.
Auch hier erhalten Sie zur Verifizierung von uns eine eMail an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse, in der Sie einen Bestätigungslink anklicken müssen.
Ihre Daten werden von uns nur zum Zwecke der Administration Ihres Kontos und ggf. zur einer mit Ihrer Registrierung zusammenhängenden Kontaktaufnahme verwendet.
5. Datenübermittlung bei Vertragsabschluss für Warenkauf und –versand
Bei Bestellungen im Webshop ist grundsätzlich Ihre LANDI auch Ihr Vertragspartner. Via Webshop können Sie Produkte von GOF, UFA, UFA-Samen, LANDOR und AGROLINE bestellen. Die Verrechnung erfolgt aber immer über Ihre LANDI. Zugriff auf Ihre Daten haben die beteiligten Einheiten.
Bestellte Produkte können Sie bei Ihrer LANDI abholen oder liefern lassen. Je nach Art und Menge der Produkte werden diese von Traveco ausgeliefert. In diesem Fall werden die Auftragsbezogenen Daten und ihre persönlichen Daten, welche für die Auslieferung relevant sind, an Traveco weitergeleitet.
Eine weitergehende Übermittlung Ihrer Daten findet nicht statt, resp. nur dann, wenn Sie uns dies ausdrücklich erlaubt haben.
6. Bonitätsauskünfte
Die Fakturierung der im Webshop bestellten Ware läuft über Ihre LANDI. Die LANDI prüfen regelmässig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandeskunden, Ihre Bonität. Zu diesem Zweck übermittelt die LANDI Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die entsprechenden Auskunfteien. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung wird wir für ein Jahr gespeichert.
Die LANDI arbeiten grösstenteils mit folgenden Auskunfteien und Inkassounternehmen zusammen: Schweizerischer Verband Creditreform, Teufener Strasse 36, 9000 St.Gallen; Intrum Justitia, Industriestrasse 13C, 6300 Zug.
9. Cookies
Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite sogenannte Cookies ein. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung unseres Angebotes – auch bei Wiederholungsbesuchen – zu erleichtern.
Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so einzustellen, dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese zulassen oder ausschliessen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen können.
Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Die Verarbeitung von Cookies erfolgt zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Webseite. Sie ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.
10. Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Zudem können Sie eine Erfassung von Google Analytics durch einen Klick auf den folgenden Link verhindern. Es wird sodann ein Opt-Out-Cookies gesetzt, der die weitere Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Dieses Vorgehen empfiehlt sich insbesondere bei einem Zugriff auf unsere Seite über mobile Endgeräte.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter support.google.com/analytics/answer/7318509
11. Google Tag Manager
Für unsern Shop verwenden wir den Google Tag Manager von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland). Mit dem Google Tag Manager können wir Website-Tags in unserem Webshop einbinden und verwalten. Als Tag bezeichnet man kleine Code-Teile, welche zum Beispiel Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite aufzeichnen, in dem Abschnitte aus JavaScript-Code in den Quelltext unserer Seite eingesetzt werden. Diese Tags stammen hauptsächlich von Google-Produkten wie Google Analytics oder Google Ads, können aber auch von anderen Unternehmen stammen. Die Tags beinhalten verschiedene Funktionen wie das Sammeln von Browserdaten, füttern von Marketingtools mit Daten, einbinden von Buttons, setzen von Cookies oder verfolgen von Besuchern über mehrere Websteiten hinweg.
Der Tag Manager setzt selber keine Cookies und speichert keine Daten. Er hat bloss die Funktion des Verwaltens der implementierten Tags. Die Tags der Web-Analysetools hingegen können mit Hilfe von Cookies verschiedene Daten über Ihr Webverhalten sammeln, speichern und verarbeiten. Wir haben dem Tag Manager erlaubt, dass Google anonymisierte Daten von uns erhält. Bei diesen Daten handelt es sich aber nur um Informationen betreffend Nutzung und Verwendung unseres Tag Managers und nicht um Ihre Daten. Google versichert, dass alle Informationen gelöscht werden, welche unsere Seite betreffen. Google fasst Daten von vielen weiteren Webseiten zusammen und erstellt damit Usertrends. Mit diesen Trends lassen sich die eigenen Ergebnisse im Rahmen eines Benchmarks mit den Ergebnissen von Mitbewerbern vergleichen um Prozesse optimieren zu können.
Weitere Informationen zur Datenspeicherung von Google können Sie bei der entsprechenden Datenschutzerklärung unter https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de nachlesen.
Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, können Sie hier weitere Informationen finden: https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530
12. Webschriften
Für die visuelle Gestaltung unserer Webseite und um bestimmte Schriftarten einheitlich darstellen zu können, setzen wir Adobe Web Fonts ein,
ein Webschriftarten-Hosting Dienst von Adobe Inc. (Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland).
Wenn Sie unseren Webshop aufrufen, lädt Ihr Internetbrowser die benötigten Schriftarten direkt von Adobe, damit diese auf Ihrem Endgerät korrekt angezeigt werden können. Um die Schriftarten laden zu können, stellt Ihr Internetbrowser eine Verbindung zum Server von Adobe in den USA her. Adobe erlangt damit die Information, über welche IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Gemäss Aussage von Adobe werden keine Cookies gespeichert.
Als Website-Betreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung der Schriften auf unserer Website. Die Datenübertragung in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Informationen dazu finden Sie hier. Nähere Informationen zu Adobe Web Fonts sind hier zu finden. Die Datenschutzerklärung von Adobe ist hier aufrufbar.
13. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, nachfolgend «YouTube» genannt. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
14. Dienstleister
Informatikdienstleister:
Unser Webshop und die Systeme dahinter werden von der Firma Bison (Bison Schweiz AG, Allee 1A, 6210 Sursee) und der fenaco Informatik (fenaco Informatik, Theaterstrasse 22, 8400 Winterthur) aufgebaut und unterhalten. Bison und fenaco Informatik gehören zur fenaco. Im Rahmen ihrer Tätigkeiten können beide Firmen möglicherweise auf personenbezogene Daten zugreifen und gelten damit als Auftragsbearbeiter. Beide Firmen haben sich mittels Konzernvertrag zum gesetzeskonformen Umgang mit den Daten verpflichtet.
Webhoster:
Die Daten vom LANDI Agrar-Webshop werden auf Cloud Speicher von Google gespeichert. Die Server befinden sich in der Schweiz und unterliegen damit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz. Der Cloud-Anbieter gilt gem. Datenschutzgesetz als Auftragsdatenverarbeiter. Im Rahmen von Betrieb und Unterhalt der Cloud hat der Anbieter theoretisch Zugriff auf die Daten. Zwischen dem Anbieter der Cloud und der fenaco wurden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, welche den sicheren und gesetzeskonformen Umgang mit den Daten regelt.
Versanddienstleister:
Die von Ihnen bestellte Ware können Sie direkt in Ihrer LANDI abholen oder sich an eine definierte Adresse liefern lassen. Verfügt Ihre LANDI über eine eigene Logistik, erfolgt die Lieferung allenfalls direkt durch ihre LANDI. Andernfalls erfolgt die Lieferung durch Traveco. Dadurch werden personenbezogene Daten an Traveco weitergegeben und Traveco gilt als Auftragsbearbeiter. Traveco gehört zur fenaco und hat sich mittels Konzernvertrag zum gesetzeskonformen Umgang mit Personendaten verpflichtet.
Bei den Partnern, an welche wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben haben wir uns vorgängig vom gesetzeskonformen Umgang mit Ihren Daten überzeugt und entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Support-Dienstleister:
Supportdienstleistungen für den Webshop werden durch durch barto (Barto AG, Allee 1A, 6210 Sursee) erbracht. barto gehört zur fenaco. Im Rahmen der Supporttätigkeiten nehmen Mitarbeitende von barto Ihre Anfragen per Telefon, Mail oder Kontaktformular entgegen und können möglicherweise auch auf Ihre personenbezogenen Daten im Webshop zugreifen. barto gilt somit als Auftragsbearbeiter. barto hat sich, wie alle zur fLG gehörenden Unternehmen, mittels Konzerndatenschutzvertrag zum gesetzeskonformen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.
15. Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert und im Anschluss routinemässig gelöscht, es sei denn, Ihre personenbezogenen Daten werden auch danach noch zur Erreichung des jeweiligen Speicherungszwecks (z.B. zur Vertragserfüllung oder zur Vertragsanbahnung) benötigt.
Spätestens nach Ablauf von 3 Jahren prüfen wir, ob Ihre Daten noch benötigt werden und einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
16. Betroffenenrechte
Je nach Rechtslage stehen Ihnen unter anderem die folgenden Betroffenenrechte zur Verfügung:
a. Auskunftsrecht:
Sie haben jederzeit das Recht, ein Auskunftsbegehren zu stellen. Als Antwort bekommen Sie Informationen über die in der Datensammlung über Sie vorhandenen Daten sowie weitere mit der Verarbeitung Ihrer Daten zusammenhängende Informationen, den Zweck und gegebenenfalls die Rechtsgrundlage der Bearbeitung.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine eMail an webshop.agrar@fenaco.com
b. Berichtigung:
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie vom Verantwortlichen verlangen, dass er die Daten unverzüglich richtigstellt.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine eMail an webshop.agrar@fenaco.com
c. Löschung:
Beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden. In diesem Fall werden Sie betreffende Daten unwiderruflich gelöscht. Die Löschung erfolgt,
sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für die Daten besteht oder dies für die Abwicklung des Vertrags notwendig ist
Senden Sie hierfür bitte einfach eine eMail an webshop.agrar@fenaco.com
d. Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine eMail an webshop.agrar@fenaco.com
e. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Diese Daten dürfen Sie einem andern Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen übermitteln. Dies gilt, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert oder die Verarbeitung mit automatisierten Verfahren erfolgt. Senden Sie hierfür bitte einfach eine eMail an webshop.agrar@fenaco.com
17. Unser Datenschutzberater
fenaco Genossenschaft
Datenschutzberater
Allee 1a
CH-6210 Sursee
datenschutz@fenaco.com
18. Sicherheit
Für die Sicherheit Ihrer Daten verwenden wir modernste Internettechnologien. Während des Onlineanfrageprozesses sind Ihre Angaben mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Für eine sichere Speicherung Ihrer Daten werden unsere Systeme durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von aussen verhindern.
Zudem setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Vertragspartner, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, um Ihnen gegenüber in unserem Namen Serviceleistungen zu erbringen, sind vertraglich zur Wahrung des Datenschutzes und zur Geheimhaltung verpflichtet.
19. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
20. Links zu anderen Websites
Unser Online-Angebot enthält Links zu Websites von anderen Anbietern. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.